Qualitätsmanagementsystem

nach DIN EN ISO 9001

Zertifizierung der Stadt-Apotheke und Kronen-Apotheke

Qualität leben und verbessern

Unsere Apotheken, die Stadt-Apotheke und Kronen-Apotheke, setzen auf geprüfte Qualität und arbeiten deshalb mit einem Qualitätsmanagementsystem. Am 24.02.2020 hat die Zertifizierungsstelle der Bayrischen Landesapothekerkammer die beiden Apotheken nach der internationalen Norm DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Zusätzlich erfüllen beide Apotheken die fachspezifischen Anforderungen der QMS-Satzung der Bayrischen Landesapothekerkammer in vollem Umfang.

Die Zertifizierungsstelle bescheinigt den Apotheken hohe Qualitätsanforderungen an die täglichen Arbeitsabläufe, eine große Leistungsbereitschaft und ein positives Betriebsklima. Ein Qualitätsmanagementsystem muss gelebt, aber auch kontinuierlich im Sinne der Kundenzufriedenheit in der Apotheke weiterentwickelt werden. Nicht nur die Apotheken profitieren so durch optimierte Betriebsabläufe, sondern in erster Linie Sie als Kunde: Ob bei der Beratung oder bei der Herstellung einer Salbe – die Apotheken erfüllen den Anspruch auf höchste Qualität.

Somit unterstützt die Zertifizierung die Zielsetzung unserer Apotheken, die ordnungsgemäße Arzneimittelversorgung sowie die Durchführung apothekenspezifischer Tätigkeiten bestmöglich zu erfüllen.

Wir als Apothekenteam sind stehts an der Weiterentwicklung interessiert und dies wird durch eine regelmäßige Überprüfung durch die Bayrische Landesapothekerkammer überwacht. Die Auszeichnung fordert uns als Apotheken kontinuierlich neu heraus: Für Sie als Patienten und Kunden wollen wir besser werden und Sie vor allem mit höchster Qualität in Beratung und Herstellung überzeugen.


QM-Zertifikat